BlackBerry 10: Unternehmen bekommt neuen Namen, bringt neues System, neue Telefone auf den Markt

Das BlackBerry wurde wiedergeboren. Aber die Frage bleibt: Wer kauft es?

Mit der Einführung eines neuen Betriebssystems und zweier neuer Smartphone-Designs am Mittwoch startet BlackBerry einen letzten Versuch, seine Relevanz zurückzugewinnen. Im Rahmen der Überarbeitung lässt der Hersteller des Telefons seinen 25 Jahre alten Namen Research in Motion fallen und wird nun unter dem Namen seines Signaturprodukts bekannt sein: BlackBerry.

„Dies ist nicht die Ziellinie; Das ist der Startschuss“, sagte Thorsten Heins, Vorstandsvorsitzender des Unternehmens.

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Dieser Optimismus steht vor einem tristen Hintergrund. Das neue Betriebssystem verzögerte sich durch technische Probleme um mehr als zwei Jahre, während der Smartphone-Markt wettbewerbsintensiver wurde.

Einst das Standard-Unternehmens-Smartphone, ist das BlackBerry gegenüber dem iPhone und den Telefonen mit dem Android-Betriebssystem von Google in Ungnade gefallen. Selbst unermüdliche Benutzer, die auf die Sicherheitsfunktionen der Telefone angewiesen sind, wie die Verteidigungs- und Heimatschutzabteilungen, haben einigen Mitarbeitern die Einführung anderer Smartphones ermöglicht.

BlackBerry dominierte einst den Smartphone-Markt, aber in letzter Zeit International Data Corp. Ergebnisse zeigen, dass der Marktanteil zwischen 2011 und 2012 von 10,3 Prozent auf 4,6 Prozent gesunken ist.

Um sich zurückzuerobern, sagte Ramon Llamas, ein mobiler Forscher für IDC, muss BlackBerry diejenigen, die an der Marke festhalten – aus Zuneigung zu physischen Tastaturen oder aus Vertrauen in die Sicherheit der Plattform – als bestes Marketinginstrument nutzen.

BlackBerry hat eine Chance, wenn es Loyalisten dazu bringt, „die Plattform zu evangelisieren“, sagte Llamas.

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Die Anleger schienen nicht so sicher. Die Aktie des Unternehmens stieg in den letzten drei Monaten in Erwartung einer beeindruckenden Systemeinführung um fast 100 Prozent, brach jedoch am Mittwoch um 12 Prozent ein.

Das neue System, BlackBerry 10, ist eine deutliche Verbesserung gegenüber seinem veralteten Vorgänger. Es wurde für eine tiefe soziale Integration und schnelles Tippen entwickelt, während Benutzer ihre Arbeit und ihre persönlichen Daten getrennt halten können. BlackBerry hat Entwickler stark umworben, um Unternehmens- und Verbrauchersoftware für sein anämisches Ökosystem zu entwickeln und Apps zu landen, die von Angry Birds bis hin zu Unternehmenssoftware von SAP reichen. Heins, der sich auf die Attraktivität des Unternehmens bei Geschäftskunden konzentrierte, sagte wiederholt, dass die Telefone für Arbeit und Freizeit gebaut wurden.

BlackBerry hat zwei Telefonmodelle auf den Markt gebracht, die auf dem neuen Betriebssystem laufen – eines mit physischer Tastatur und eines ohne – mit eleganten, iPhone-ähnlichen Designs, die von den klobigen BlackBerry-Telefonen der alten Zeiten abweichen.

Aber auch mit guter Hard- und Software muss sich BlackBerry gegen Apple und Google behaupten, die mehr als 90 Prozent des Marktes halten und jedes Jahr neue Produkte auf den Markt bringen.

'Es ist schwer, für eine neue Plattform Zugkraft zu bekommen', sagte Colin Gillis, Analyst von BCG Partners. 'Es besteht eine gute Chance, dass dies das Telefon ist, an das viele Leute denken, aber nur wenige kaufen.'

Das Unternehmen ist sich bewusst, dass es noch viel Boden gutmachen muss. Sogar die neue Kreativdirektorin des Unternehmens, Sängerin Alicia Keys, sagte, dass sie ihr BlackBerry fallen ließ, nachdem sie besser aussehende, modernere Telefone auf dem Markt gesehen hatte.

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Kunden wie Keys zurückzugewinnen ist für den Erfolg von BlackBerry von entscheidender Bedeutung.

Heins sagte, dass die Telefone ab Februar weltweit verfügbar sein werden. In den USA werden AT&T, Verizon, Sprint und T-Mobile das neue BlackBerry tragen. Verizon Wireless sagte, dass es das Touchscreen-Telefon für 199,99 US-Dollar anbieten wird, gab jedoch keine weiteren Details bekannt.